Dúvidas frequentes
COMO FUNCIONA A CARGA HORÁRIA DOS CURSOS?
O cálculo da carga horária leva em conta que uma aula equivale a três horas. Isto porque são de 30 a 40 minutos de conteúdo denso, sem interrupções, que carece de pausas para anotações e de repetições de alguns trechos, mais uma apostila para leitura ou atividades extras e exercícios de fixação que são realizados após o término da aula.
COMO ME MATRICULO NO CURSO?
Ao escolher um curso da será aberta a página com as apresentação do curso escolhido. Nesta página você terá a descrição e conteúdo do curso e sua carga horária. Você visualizará o acesso a aula demonstrativa do curso escolhido, em sua direita clique no botão "MATRICULE-SE" para fazer sua matrícula no curso desejado.
COMO REALIZO O PAGAMENTO DO CURSO?
O processo de pagamento da Express Training é todo centralizado pelo sistema PagSeguro, o meio de pagamento mais completo e eficiente do país na proteção contra fraudes em compras online. O PagSeguro tem convênios com os maiores bancos e administradoras do mercado. Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro. Veja os principais administradoras e bancos administradoras conveniados:
Administradoras de cartões: ( • Visa • American Express • MasterCard • Diners • Aura • Hipercard)
Bancos: ( • Bradesco • Itaú • Unibanco • Banco do Brasil • Barisul)
Boleto Bancário
Maiores informações sobre o sistema PagSeguro: www.pagseguro.com.br
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Os cursos da Express Training podem ser pagos por:
• Cartão de Crédito (Visa, American Express, Mastercard, Diners, Aura, Hipercard) em até 12x.
• Boleto Bancário (Pagável em qualquer agência bancária ou nas casas lotéricas).
• Débito Bancário (Nos seguintes bancos conveniados ao PagSeguro – Bradesco, Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, Banco Barisul, OiPaggo).
EM QUANTAS VEZES POSSO PARCELAR O CURSO ?
Os cursos da Express Training podem ser parcelados em até 12 vezes com acréscimo, mas somente no cartão de crédito.
OS CURSOS TEM MENSALIDADE ?
Os cursos da Express Training não têm mensalidades. Você faz apenas um pagamento e tem acesso a todas as aulas do curso.
MINHA COMPRA COM O CARTÃO DE CRÉDITO NÃO FOI APROVADA, O QUE DEVO FAZER?
A transação com cartão de crédito pode ser cancelada por alguns motivos:
Cancelada durante o período de análise. Durante este período, nossa equipe efetua a confirmação dos dados, informações no formulário de compra, consulta a disponibilidade de limite entre outras informações, para garantir a legitimidade da transação. Em alguns casos, é efetuado contato telefônico com o comprador para a liberação do pagamento;
Falha de comunicação junto a operadora. Tente refazer a transação mais tarde;
Quando a administradora do cartão não autoriza a transação. Refaça a transação e escolha outra forma de pagamento. Em caso de dúvida, o titular do cartão de crédito deve entrar em contato diretamente com a operadora.
QUANDO PODEREI INICIAR O CURSO?
Todo curso da Express Training é iniciado após a verificação do pagamento.
Cartão de Crédito: Imediato, a partir da confirmação do PagSeguro.
Débito Bancário: Imediato, a partir da confirmação do PagSeguro.
Boleto bancário: 24 horas para confirmação, após pagamento do boleto.
Feita essa confirmação, você receberá de imediato via email seu "login, senha e orientações do manual do aluno" para o acesso a "ÁREA DO ALUNO ". De posse de seu login e senha acesse o portal da Express Training e acesse a "ÁREA DO ALUNO".
OBSERVAÇÃO: Fique atento para que nossos emails não sejam identificadas como spam (verifique o lixo eletrônico e a lixeira de seu email quando se confirmar o pagamento caso não receba estes dados em sua caixa de entrada).
QUAL PRAZO DE DURAÇÃO DO CURSO ?
A informação do prazo de término esta descrita na página do curso escolhido.
CASO ESTEJA FAZENDO O CURSO E QUEIRA VER AULAS ANTERIORES, É POSSÍVEL ?
Sim, será possível ver aulas anteriores para uma revisão, quantas vezes desejar, por exemplo o aluno esta na aula 5, então ele terá disponível as aulas 1, 2, 3 e 4 para uma revisão.
OBSERVAÇÃO: As aulas anteriores sempre estarão disponíveis enquanto o aluno não finalizar o curso.
DURANTE O CURSO TEREI AVALIAÇÕES? E QUAL MÉDIA (NOTA) EXIGIDA?
O aluno terá uma avaliação teórica (exercício de fixação) no final de cada aula, para conseguir passar para aula seguinte, o aluno terá que atingir no mínimo a média (nota) 6,0. Não atingindo essa média (nota) terá a opção de fazer a avaliação novamente ou como também revisar toda a aula.
O CURSO TEM CERTIFICADO ?
Sim, em todos os cursos da Express Training é emitido o certificado de participação e conclusão.
O CERTIFICADO É RECONHECIDO PELO MEC?
Conforme a lei nº. 9394/96; Decreto nº. 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), os cursos disponibilizados pela Express Training são ditos "Cursos livres", não necessitando de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação Competente. A jurisprudência do Conselho Federal de Educação tem sido no sentido de declarar-lhes a equivalência, de acordo com regras amplas e flexíveis, é o que se depreende da leitura da Lei de 1821/53, do Decreto 34.330/53, dos pareceres do CFE, nº. 279-64 (doc. 31,p.69 ) e n.º 884/65 ( doc.92, p. 60 ) e n.º 3174/77 ( Doc. 204, p.17) entre outros.
O CERTIFICADO É VÁLIDO EM CONCURSOS PÚBLICOS E PARA CONTAR COMO HORAS EXTRA-CURRICULARES NA MINHA FACULDADE ?
Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extra-curriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa.
PRECISO DE UM CURSO COM A CARGA HORÁRIA MAIOR É POSSÍVEL ?
Se preferir, você pode fazer mais de um curso e solicitar apenas um certificado, com a descrição e carga horária relativas aos cursos feitos.
QUAL CONFIGURAÇÃO NECESSÁRIA PARA O EQUIPAMENTO?
Configuração de Internet
Conexão banda larga igual ou superior a 512 kbps. Configuração de Navegadores (softwares)
Plugin do Adobe Flash Player 9.0 ou superior (atualizado). Windows, Linux ou Outros Sistemas Operacionais (atualizados). Internet Explorer 8, Mozilla Firefox ou Google Chrome (atualizados). Periférico recomendado para o computador: Caixas de Som ou Fones de Ouvido.
O cálculo da carga horária leva em conta que uma aula equivale a três horas. Isto porque são de 30 a 40 minutos de conteúdo denso, sem interrupções, que carece de pausas para anotações e de repetições de alguns trechos, mais uma apostila para leitura ou atividades extras e exercícios de fixação que são realizados após o término da aula.
COMO ME MATRICULO NO CURSO?
Ao escolher um curso da será aberta a página com as apresentação do curso escolhido. Nesta página você terá a descrição e conteúdo do curso e sua carga horária. Você visualizará o acesso a aula demonstrativa do curso escolhido, em sua direita clique no botão "MATRICULE-SE" para fazer sua matrícula no curso desejado.
COMO REALIZO O PAGAMENTO DO CURSO?
O processo de pagamento da Express Training é todo centralizado pelo sistema PagSeguro, o meio de pagamento mais completo e eficiente do país na proteção contra fraudes em compras online. O PagSeguro tem convênios com os maiores bancos e administradoras do mercado. Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro. Veja os principais administradoras e bancos administradoras conveniados:
Administradoras de cartões: ( • Visa • American Express • MasterCard • Diners • Aura • Hipercard)
Bancos: ( • Bradesco • Itaú • Unibanco • Banco do Brasil • Barisul)
Boleto Bancário
Maiores informações sobre o sistema PagSeguro: www.pagseguro.com.br
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Os cursos da Express Training podem ser pagos por:
• Cartão de Crédito (Visa, American Express, Mastercard, Diners, Aura, Hipercard) em até 12x.
• Boleto Bancário (Pagável em qualquer agência bancária ou nas casas lotéricas).
• Débito Bancário (Nos seguintes bancos conveniados ao PagSeguro – Bradesco, Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, Banco Barisul, OiPaggo).
EM QUANTAS VEZES POSSO PARCELAR O CURSO ?
Os cursos da Express Training podem ser parcelados em até 12 vezes com acréscimo, mas somente no cartão de crédito.
OS CURSOS TEM MENSALIDADE ?
Os cursos da Express Training não têm mensalidades. Você faz apenas um pagamento e tem acesso a todas as aulas do curso.
MINHA COMPRA COM O CARTÃO DE CRÉDITO NÃO FOI APROVADA, O QUE DEVO FAZER?
A transação com cartão de crédito pode ser cancelada por alguns motivos:
Cancelada durante o período de análise. Durante este período, nossa equipe efetua a confirmação dos dados, informações no formulário de compra, consulta a disponibilidade de limite entre outras informações, para garantir a legitimidade da transação. Em alguns casos, é efetuado contato telefônico com o comprador para a liberação do pagamento;
Falha de comunicação junto a operadora. Tente refazer a transação mais tarde;
Quando a administradora do cartão não autoriza a transação. Refaça a transação e escolha outra forma de pagamento. Em caso de dúvida, o titular do cartão de crédito deve entrar em contato diretamente com a operadora.
QUANDO PODEREI INICIAR O CURSO?
Todo curso da Express Training é iniciado após a verificação do pagamento.
Cartão de Crédito: Imediato, a partir da confirmação do PagSeguro.
Débito Bancário: Imediato, a partir da confirmação do PagSeguro.
Boleto bancário: 24 horas para confirmação, após pagamento do boleto.
Feita essa confirmação, você receberá de imediato via email seu "login, senha e orientações do manual do aluno" para o acesso a "ÁREA DO ALUNO ". De posse de seu login e senha acesse o portal da Express Training e acesse a "ÁREA DO ALUNO".
OBSERVAÇÃO: Fique atento para que nossos emails não sejam identificadas como spam (verifique o lixo eletrônico e a lixeira de seu email quando se confirmar o pagamento caso não receba estes dados em sua caixa de entrada).
QUAL PRAZO DE DURAÇÃO DO CURSO ?
A informação do prazo de término esta descrita na página do curso escolhido.
CASO ESTEJA FAZENDO O CURSO E QUEIRA VER AULAS ANTERIORES, É POSSÍVEL ?
Sim, será possível ver aulas anteriores para uma revisão, quantas vezes desejar, por exemplo o aluno esta na aula 5, então ele terá disponível as aulas 1, 2, 3 e 4 para uma revisão.
OBSERVAÇÃO: As aulas anteriores sempre estarão disponíveis enquanto o aluno não finalizar o curso.
DURANTE O CURSO TEREI AVALIAÇÕES? E QUAL MÉDIA (NOTA) EXIGIDA?
O aluno terá uma avaliação teórica (exercício de fixação) no final de cada aula, para conseguir passar para aula seguinte, o aluno terá que atingir no mínimo a média (nota) 6,0. Não atingindo essa média (nota) terá a opção de fazer a avaliação novamente ou como também revisar toda a aula.
O CURSO TEM CERTIFICADO ?
Sim, em todos os cursos da Express Training é emitido o certificado de participação e conclusão.
O CERTIFICADO É RECONHECIDO PELO MEC?
Conforme a lei nº. 9394/96; Decreto nº. 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), os cursos disponibilizados pela Express Training são ditos "Cursos livres", não necessitando de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação Competente. A jurisprudência do Conselho Federal de Educação tem sido no sentido de declarar-lhes a equivalência, de acordo com regras amplas e flexíveis, é o que se depreende da leitura da Lei de 1821/53, do Decreto 34.330/53, dos pareceres do CFE, nº. 279-64 (doc. 31,p.69 ) e n.º 884/65 ( doc.92, p. 60 ) e n.º 3174/77 ( Doc. 204, p.17) entre outros.
O CERTIFICADO É VÁLIDO EM CONCURSOS PÚBLICOS E PARA CONTAR COMO HORAS EXTRA-CURRICULARES NA MINHA FACULDADE ?
Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extra-curriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa.
PRECISO DE UM CURSO COM A CARGA HORÁRIA MAIOR É POSSÍVEL ?
Se preferir, você pode fazer mais de um curso e solicitar apenas um certificado, com a descrição e carga horária relativas aos cursos feitos.
QUAL CONFIGURAÇÃO NECESSÁRIA PARA O EQUIPAMENTO?
Configuração de Internet
Conexão banda larga igual ou superior a 512 kbps. Configuração de Navegadores (softwares)
Plugin do Adobe Flash Player 9.0 ou superior (atualizado). Windows, Linux ou Outros Sistemas Operacionais (atualizados). Internet Explorer 8, Mozilla Firefox ou Google Chrome (atualizados). Periférico recomendado para o computador: Caixas de Som ou Fones de Ouvido.
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